Hotel Therme Meran - Terme Merano
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Fast facts
Check in from | 15:00 |
|---|---|
Check out by | 11:00 |
Breakfast | Breakfast available. |
Pets | Pets allowed with extra charge. |
Children | Children are welcome at this hotel. |
Amenities
Wi-Fi
Parking
Air conditioning
Airport shuttle
Pool
Fitness centre
More about Hotel Therme Meran - Terme Merano
Hotel Therme Meran - Terme Merano
Set right next to the spa in Merano centre, this luxury 4-star hotel offers panoramic mountain views and free WiFi. It features free parking, a heated infinity pool and 2 wellness centres with spa area and 2 swimming pools.
Ratings and reviews
Cleanliness4.5
Location4.6
Service4.5
Facilities4.5
Traveller reviews
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Mentioned by travellers
Family traveller
Comment: 28 Sep 2024
Stayed in: Sep 2024
Beautiful hotel with spa services in the center of Merano
Very nice hotel in the center of Merano. The rooms are modern, spacious and clean. The wellness area on the 4th floor with the rooftop pool and views of the city beautiful. Also the garden spa is very nicely designed. The breakfast buffet was very versatile and fresh. In the Palm Bar evening it was very cozy. The staff in all hotel areas were very friendly and accommodating. Perfect for a few relaxing days!!!
Hotel response
Comment: 4 November
Danke Melanie für die wunderbaren Worte. Es ist schön dass unsere täglichen Bemühungen Früchte tragen - danke dass Sie unsere Gäste im Hotel Therme Meran waren! Bis bald in Meran
Ihr Rudi Theiner - Direktor
Ihr Rudi Theiner - Direktor
Couple
Comment: 13 Feb 2025
Some rooms are very noisy.
Wonderful hotel, great location, great wellness area, great check-in. We had room 301. From 3:30 - 4:00 in the morning, everything was very loud under our room - apparently supplier entrance. Glass shufflers, noisy entertainment, truck traffic, engine noise, garbage disposal ..., ..... Sleep was unthinkable from this time, as the loud soundscape continued until about 7:00 - 8:00 am. After two nights we left early as we were very tired and knocked out by the short nights. We explained this problem at early check-out. There was no excuse at all, no problem solving was offered, all very unfriendly and not professional. We were only informed that we have to pay the full price of EUR 1,350 for all three nights - no goodwill or the like.
Personally, I am accommodated in hotels for more than 80 nights per year through my work and am therefore quite used to it. But here, actually a hotel to relax in, that doesn't work. You could have already explained to us at check-in that this room is a bit noisier due to the events described above. We would have liked to pay more for a quieter room.
So watch out for room 302, 201 and probably 101. I hope that doesn't happen to you.
We were very disappointed. This whole thing isn't quite cheap.
It's a shame. :-(
Personally, I am accommodated in hotels for more than 80 nights per year through my work and am therefore quite used to it. But here, actually a hotel to relax in, that doesn't work. You could have already explained to us at check-in that this room is a bit noisier due to the events described above. We would have liked to pay more for a quieter room.
So watch out for room 302, 201 and probably 101. I hope that doesn't happen to you.
We were very disappointed. This whole thing isn't quite cheap.
It's a shame. :-(
Hotel response
Comment: 14 February
Sehr geehrter Herr Karl R.,
es tut uns leid, dass Sie trotz Ihrer generellen Zufriedenheit mit unserer Struktur und unseren Leistungen keinen rundum perfekten Aufenthalt genießen konnten. Ebenso bedauern wir, dass Sie eine Nacht früher abgereist sind und diese Bewertung auf nunmehr 3! verschiedenen Kanälen eingegeben haben. Beim Check-out teilten Sie uns mit, dass es Ihnen gesundheitlich nicht gut geht, und wir haben dies zur Kenntnis genommen. Gleichzeitig haben Sie auch die Lärmbelästigung erwähnt, weshalb wir Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten haben, den Sie jedoch nicht in Anspruch genommen haben.
Es ist für uns bedauerlich, eine Bewertung zu erhalten, die Lärm als Hauptkritikpunkt nennt, insbesondere da unser Hotel nicht von starkem Verkehr oder übermäßigem Lärm betroffen ist. Natürlich sind wir uns bewusst, dass wir uns im Zentrum einer lebhaften Stadt befinden, doch ist die zentrumsnahe aber dennoch relativ ruhige Lage doch eines unserer Aushängeschilder.
Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback ernst und haben vermerkt, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt gerne ein Zimmer in Richtung Thermenplatz oder Kurhaus anbieten.
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen aus Meran
Rudi Theiner
General Manager
es tut uns leid, dass Sie trotz Ihrer generellen Zufriedenheit mit unserer Struktur und unseren Leistungen keinen rundum perfekten Aufenthalt genießen konnten. Ebenso bedauern wir, dass Sie eine Nacht früher abgereist sind und diese Bewertung auf nunmehr 3! verschiedenen Kanälen eingegeben haben. Beim Check-out teilten Sie uns mit, dass es Ihnen gesundheitlich nicht gut geht, und wir haben dies zur Kenntnis genommen. Gleichzeitig haben Sie auch die Lärmbelästigung erwähnt, weshalb wir Ihnen einen Zimmerwechsel angeboten haben, den Sie jedoch nicht in Anspruch genommen haben.
Es ist für uns bedauerlich, eine Bewertung zu erhalten, die Lärm als Hauptkritikpunkt nennt, insbesondere da unser Hotel nicht von starkem Verkehr oder übermäßigem Lärm betroffen ist. Natürlich sind wir uns bewusst, dass wir uns im Zentrum einer lebhaften Stadt befinden, doch ist die zentrumsnahe aber dennoch relativ ruhige Lage doch eines unserer Aushängeschilder.
Selbstverständlich nehmen wir Ihr Feedback ernst und haben vermerkt, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt gerne ein Zimmer in Richtung Thermenplatz oder Kurhaus anbieten.
Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr ehrliches Feedback und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen aus Meran
Rudi Theiner
General Manager
Couple
Comment: 31 Jan 2025
Not really in all areas is the Hotel Therme Merano also wellness
Spaces in the rest and reclining area are significantly too small.
You have to lie "in wait" to find appropriate options. This is not the expectation of a wellness hotel.
There are also rooms that lead to a busy road and the view of an office building ends. Not really appealing for this price category.
You have to lie "in wait" to find appropriate options. This is not the expectation of a wellness hotel.
There are also rooms that lead to a busy road and the view of an office building ends. Not really appealing for this price category.
Hotel response
Comment: 31 January
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es ist unser täglicher Anspruch, unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu bieten. Wenn dies in Ihrem Fall nicht in allen Bereichen gelungen ist, bedauern wir das sehr.
Unser Haus verfügt über drei Spa-Bereiche und eine Vielzahl an Ruhemöglichkeiten. Besonders in der kälteren Jahreszeit kann es zu Stoßzeiten vorkommen, dass einige Bereiche gut besucht sind. Unser Spa-Team ist jedoch stets bemüht, Gästen freie Plätze aufzuzeigen und Lösungen zu finden. Oft hilft hier eine kurze Rücksprache mit unserem Personal, um eine angenehme Ruhezone zu finden. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, sich „auf die Lauer legen“ zu müssen.
Die von Ihnen erwähnte Straße ist die Zufahrt zu unserem Hotel und wird hauptsächlich von Hotelgästen genutzt. Unser Haus ist von drei Seiten von einem Park, dem Thermenplatz und der Passer umgeben, was vielen Gästen als idyllisch und ruhig erscheint. Zimmer mit unterschiedlichen Ausblicken werden bei der Buchung transparent kommuniziert, sodass Gäste die für sie passende Option wählen können.
Wir schätzen Ihr Feedback und hätten uns gefreut, auch mehr über Ihre Eindrücke zu anderen Bereichen wie Empfang, Frühstück, Abendessen oder unseren generellen Service zu erfahren. Vielleicht dürfen wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt davon überzeugen, dass das Hotel Therme Meran einen erholsamen Wellnessaufenthalt bietet.
Mit freundlichen Grüßen,
Rudi Theiner – General Manager
vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Es ist unser täglicher Anspruch, unseren Gästen einen perfekten Aufenthalt zu bieten. Wenn dies in Ihrem Fall nicht in allen Bereichen gelungen ist, bedauern wir das sehr.
Unser Haus verfügt über drei Spa-Bereiche und eine Vielzahl an Ruhemöglichkeiten. Besonders in der kälteren Jahreszeit kann es zu Stoßzeiten vorkommen, dass einige Bereiche gut besucht sind. Unser Spa-Team ist jedoch stets bemüht, Gästen freie Plätze aufzuzeigen und Lösungen zu finden. Oft hilft hier eine kurze Rücksprache mit unserem Personal, um eine angenehme Ruhezone zu finden. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, sich „auf die Lauer legen“ zu müssen.
Die von Ihnen erwähnte Straße ist die Zufahrt zu unserem Hotel und wird hauptsächlich von Hotelgästen genutzt. Unser Haus ist von drei Seiten von einem Park, dem Thermenplatz und der Passer umgeben, was vielen Gästen als idyllisch und ruhig erscheint. Zimmer mit unterschiedlichen Ausblicken werden bei der Buchung transparent kommuniziert, sodass Gäste die für sie passende Option wählen können.
Wir schätzen Ihr Feedback und hätten uns gefreut, auch mehr über Ihre Eindrücke zu anderen Bereichen wie Empfang, Frühstück, Abendessen oder unseren generellen Service zu erfahren. Vielleicht dürfen wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt davon überzeugen, dass das Hotel Therme Meran einen erholsamen Wellnessaufenthalt bietet.
Mit freundlichen Grüßen,
Rudi Theiner – General Manager
Group traveller
Comment: 4 Jan 2025
Stayed in: Dec 2024
Relax
A holiday of well-being. Cozy room, very accurate service! The fitness area on the fourth floor is a real excellence: very large saunas overlooking the Christmas markets, hot outdoor pool with mountain views. Relaxation area very quiet.
Possibility to reach the municipal baths in bathrobe from the hotel through a comfortable underpass with free entrance. Excellent breakfast, some room for improvement on dinner. Very professional and welcoming reception staff. Valuable availability of the garage.
Possibility to reach the municipal baths in bathrobe from the hotel through a comfortable underpass with free entrance. Excellent breakfast, some room for improvement on dinner. Very professional and welcoming reception staff. Valuable availability of the garage.
Hotel response
Comment: 5 January
Gentile Signora Cussi,
La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato il soggiorno e i nostri servizi. Il benessere e la soddisfazione dei nostri ospiti sono sempre la nostra priorità.
Speriamo di rivederla presto per un’altra piacevole vacanza!
Cordiali saluti,
Rudi Theiner - DIrettore
La ringraziamo per aver scelto il nostro hotel e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato il soggiorno e i nostri servizi. Il benessere e la soddisfazione dei nostri ospiti sono sempre la nostra priorità.
Speriamo di rivederla presto per un’altra piacevole vacanza!
Cordiali saluti,
Rudi Theiner - DIrettore
Comment: 22 Dec 2024
Stayed in: Dec 2024
The room was great! Floors were heated, large bathroom and bedroom. Amazing views out the windows! The facility has two restaurants that are great, the spa is amazing! They give you robes and everyone in the hotel stays in them most of the day. The underground to the theme pools is awesome! This was an amazing place to stay! Right in the middle of old town and Christmas markets!
Excellent location
Thermenplatz - Piazza delle Terme, Merano, 39012, Italy|0.02 km from Thermenplatz Meran
Check in and check out
Check in from:
15:00
Check out before:
11:00
Good to know
Children are welcome at this hotel.
Pets allowed with extra charge.
Breakfast available.
Breakfast menu
Buffet.
Breakfast options
Continental breakfast, Gluten Free breakfast, Italian breakfast, Vegetarian breakfast.
Breakfast price
Please contact hotel for price information.
When using a GPS device, please set it on: Via Garibaldi 2, Merano. This will lead you right in front of the hotel's garage. Please note that children under 14 years old are not allowed in some of the spa facilities. Please note that for reservations for more than 4 rooms different policies may apply.
The hotel accepts the following payment methods:
Cash
Hotel Therme Meran - Terme Merano: FAQs
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